제이앤엠뉴스 | 중소벤처기업부가 중소기업, 창업기업, 소상공인을 위한 지원사업의 접근성과 이용 편의성을 높이기 위한 방안을 국무회의에서 발표했다.

중소벤처기업부는 올해부터 중소기업 지원사업 신청 시 제출해야 하는 서류를 평균 9개에서 4.4개로 절반 이상 줄인다. 행정정보 연계를 통해 사업자등록증, 재무제표 등은 자동으로 수집하며, 개인정보제공동의서 등은 온라인 체크 방식으로 대체된다. 기업 심사에 필요하지 않은 서류는 폐지하거나 선정된 기업만 제출하도록 변경된다. 사업계획서 분량도 평균 14장에서 9.4장으로 30% 이상 줄어든다. 또한, AI가 사업계획서 초안을 제공하는 기능도 도입된다. 기업이 사업계획의 핵심 키워드를 입력하면, AI가 기업정보와 지원사업 평가 기준, 사업계획서 양식 등을 바탕으로 맞춤형 초안을 제시한다.

중소벤처기업부는 5월부터 기존의 기업마당과 중소벤처24를 통합하고, AI 기능을 결합한 '중소기업 통합지원 플랫폼'을 시범 운영한다. 이 플랫폼은 중앙정부와 지방정부의 모든 중소기업 지원사업 공고를 한 곳에서 제공하며, 한 번의 로그인으로 지원사업 신청까지 원스톱으로 처리할 수 있다. AI는 기업 정보와 지원사업을 비교·분석해 맞춤형 지원사업을 추천하고, 대화형 상담도 지원한다.

상담 전화번호도 간소화된다. 기존에 운영되던 35개의 유선 상담 번호와 분야별 콜센터를 하나의 번호(1357)로 통합해, 상담 목적과 분야에 따라 자동으로 최적의 지원센터로 연결된다.

중소기업빅데이터플랫폼(SIMS) 자료에 따르면, 중앙부처가 운영하는 중소기업·창업·소상공인 지원사업은 722개에 달한다. 이 중 중소벤처기업부가 담당하는 사업은 141개이며, 나머지 581개 사업은 과학기술정보통신부, 산업통상자원부, 농림축산식품부 등 17개 부처에서 운영 중이다.

한성숙 중소벤처기업부 장관은 국무회의에서 "중기부만의 노력으로는 원스톱 지원체계를 완성할 수 없다"며, "중기부가 추진 중인 신청서류 간소화 등에 17개 부처가 모두 동참해 주시기를 요청드린다"고 밝혔다. 이어 "중소기업, 스타트업, 소상공인이 지원정책을 찾아 해매다 포기하는 일이 더 이상 없도록 하겠다"며, "한 번의 전화, 한 번의 접속만으로 고객이 원하는 모든 서비스를 원스톱으로 제공할 것"이라고 강조했다.