제이앤엠뉴스 |  지금은 어느 때보다 콘텐츠에 접근하기 쉬운 시대다. 스마트폰 하나만 있으면 언제 어디서든 드라마와 영화를 볼 수 있고, 수많은 작품이 한 화면 안에 정리되어 있다. 하지만 아이러니하게도, 끝까지 보는 경험은 오히려 줄어들고 있다. 접근성은 높아졌지만, 완주율은 낮아진 것이다.

과거에는 콘텐츠를 보는 데 일정한 제약이 있었다. 방송 시간에 맞춰야 했고, 극장에 가야 영화를 볼 수 있었다. 선택의 폭이 제한된 만큼 한 번 보기 시작하면 끝까지 보는 경우가 많았다.

하지만 OTT 환경에서는 상황이 완전히 달라졌다. 언제든 중단하고, 언제든 다른 콘텐츠로 이동할 수 있다. 시청자는 조금이라도 흥미가 떨어지면 바로 다른 작품을 선택한다. 콘텐츠 간 이동이 매우 쉬워진 구조다.

추천 알고리즘도 영향을 준다. 이용자가 좋아할 만한 콘텐츠가 계속 제시되기 때문에, 현재 보고 있는 작품에 만족하지 못하면 쉽게 다른 선택을 할 수 있다. 선택지가 많아질수록 한 작품에 머무르는 시간은 짧아진다.

짧은 영상 콘텐츠의 확산도 중요한 요인이다. 숏폼에 익숙해진 이용자들은 긴 시간 동안 하나의 이야기를 따라가는 데 피로를 느낀다. 빠르게 소비하고 빠르게 이동하는 방식이 더 자연스러워졌다.

제작 방식 역시 변하고 있다. 초반 몰입을 높이기 위한 전개가 강조되고, 중간 이탈을 줄이기 위한 구조가 많아졌다. 하지만 동시에 모든 시청자를 끝까지 붙잡는 것은 더 어려워졌다.

이 변화는 콘텐츠가 부족했던 시대에서 과잉된 시대로 넘어오면서 나타난 자연스러운 결과다. 선택이 많아질수록 집중은 어려워진다.

지금 콘텐츠 시장은 ‘볼 수 있는 시대’를 넘어,

‘끝까지 보기 어려운 시대’로 이동하고 있다.